OracleDB

أكتوبر 8, 2018

مراجعات Oracle؛ المشغلات، والاعتبارات، والنصائح

في بعض الأحيان يسألنا عملاء Oracle الذين يفكرون في التبديل إلى الدعم المقدَّم من طرف خارجي إذا ما كان إنهاء عقد دعم Oracle الخاص بهم سيؤدي إلى تشغيل التدقيق. ونقول لهم أنّ هناك العديد من مشغلات التدقيق. نقلت Spinnaker Support المئات من...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

نهج Oracle Support… الخدمة أولاً أو البرنامج أولاً

توجد العديد من مصادر المعلومات التي تقارن بين مزايا وفوائد دعم بائع البرنامج والدعم المقدَّم من طرف خارجي. ويستطيع عملاء Oracle التحقق من الاختلافات باستخدام المواقع الإلكترونية، والمدوّنات، وملاحظات المحلّلين، ...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

هل تستطيع Oracle الحد من استخدام برنامجك المرخص والتحكم به؟

في أحدث مستند تقني لشركة Spinnaker Support بعنوان "لماذا يُعد هذا هو الوقت المناسب لقطع الروابط مع دعم تطبيق Oracle"، نُضيف قسمًا عن العقبات والأساليب التي نشرتها شركة Oracle لمساندة الدعم المقدَّم من الطرف الخارجي الخاص بها…

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

هل ينبغي على عملاء Oracle التوقف عن السعي المستمر وراء الترقية؟

يتمتع معظم مستخدمي Oracle بمعاملة جيدة في استراتيجيات إصدار ترقية ERP قصيرة إلى متوسطة المدى. إلا أنّ تكاليف الترقية الباهظة تزيد من صعوبة الشركات في تبرير الاحتفاظ بمستوى دعم متميز في المقر لـ Oracle.

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

2018نتائج استبيان رضا العملاء السنوي

أنهت Spinnaker Support مؤخرًا استبيان رضا العملاء السنوي لعام 2018، والذي يغطي السنة المالية 2017. ومن دواعي فخرنا أن نعلن عن تحقيق رقم قياسي لنسبة رضا العملاء بشكلٍ عام تبلغ 98٫7%. ونحن نُقدّر بإخلاص أكثر من 500 ...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

ابتكر عرض Oracle الخاص بك من خلال Spinnaker Support

من المفاهيم الخاطئة الشائعة أنّ ترك دعم Oracle والانضمام إلى مورّد دعم خارجي مثل Spinnaker Support يُثبّط الابتكار في مجال تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، تُشير خبرتي التي تبلغ 15 عام إلى أنّ العديد من الشركات تجد أنّ مورّدي الدعم الخارجي يُحرّرون...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

مبدأ Spinnaker Support – يجب أن يكون الدعم قويًا وفعالاً

Spinnaker Support تحتفل باليوبيل العاشر. بالعودة إلى 2008، بنينا شركتنا اعتمادًا على مفهوم واحد بسيط: . حيث أنّ Oracle وSAP قد تحوّلتا بقوة إلى خدمة آلية، ...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

مارس 16, 2017

الدعم والصيانة من قبل طرف آخر في الشرق الأوسط: العودة إلى المستقبل

ظهرت Spinnaker Support مؤخرًا في دبي كراعي بلاتيني في فعاليات مؤتمر Gartner’s Symposium/Itxpo، الذي يستهدف المديرين التنفيذيين للمعلومات. وقد حضر حوالي 600 ممثل هذا الحدث بالنيابة عن مؤسسات من المجالات والأحجام كافة....

مارس 16, 2017 قراءة المزيد

يناير 5, 2017

لماذا الاستعانة بالكثير من بائعي دعم قاعدة البيانات، رغم أن كل ما تحتاج إليه هو بائع واحد؟

عند وجود مشكلة مع قاعدة بيانات Oracle، كيف يؤثر ذلك على العمليات اليومية بشركتك؟...

يناير 5, 2017 قراءة المزيد

نوفمبر 5, 2014

حل مشاكل العملاء من خلال أماكن غير معتادة.

Spinnaker Support’s Account Support Leads (ASLs) are responsible for keeping clients happy and satisfied after a third-party software maintenance or managed service contract has been signed. Spinnaker Support ASLs are great at their jobs – as ev...

نوفمبر 5, 2014 قراءة المزيد

1 2

لنتحدث

يُصنّف عملاؤنا باستمرار دعمنا الحاصل على جوائز بنسبة رضا >98%. دعنا نتحدث عمّا إذا كانت Spinnaker Support تُناسبك أم لا.

اتصل بنا
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software