Siebel

أكتوبر 8, 2018

مراجعات Oracle؛ المشغلات، والاعتبارات، والنصائح

في بعض الأحيان يسألنا عملاء Oracle الذين يفكرون في التبديل إلى الدعم المقدَّم من طرف خارجي إذا ما كان إنهاء عقد دعم Oracle الخاص بهم سيؤدي إلى تشغيل التدقيق. ونقول لهم أنّ هناك العديد من مشغلات التدقيق. نقلت Spinnaker Support المئات من...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

نهج Oracle Support… الخدمة أولاً أو البرنامج أولاً

توجد العديد من مصادر المعلومات التي تقارن بين مزايا وفوائد دعم بائع البرنامج والدعم المقدَّم من طرف خارجي. ويستطيع عملاء Oracle التحقق من الاختلافات باستخدام المواقع الإلكترونية، والمدوّنات، وملاحظات المحلّلين، ...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

هل تستطيع Oracle الحد من استخدام برنامجك المرخص والتحكم به؟

في أحدث مستند تقني لشركة Spinnaker Support بعنوان "لماذا يُعد هذا هو الوقت المناسب لقطع الروابط مع دعم تطبيق Oracle"، نُضيف قسمًا عن العقبات والأساليب التي نشرتها شركة Oracle لمساندة الدعم المقدَّم من الطرف الخارجي الخاص بها…

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

2018نتائج استبيان رضا العملاء السنوي

أنهت Spinnaker Support مؤخرًا استبيان رضا العملاء السنوي لعام 2018، والذي يغطي السنة المالية 2017. ومن دواعي فخرنا أن نعلن عن تحقيق رقم قياسي لنسبة رضا العملاء بشكلٍ عام تبلغ 98٫7%. ونحن نُقدّر بإخلاص أكثر من 500 ...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

أكتوبر 8, 2018

مبدأ Spinnaker Support – يجب أن يكون الدعم قويًا وفعالاً

Spinnaker Support تحتفل باليوبيل العاشر. بالعودة إلى 2008، بنينا شركتنا اعتمادًا على مفهوم واحد بسيط: . حيث أنّ Oracle وSAP قد تحوّلتا بقوة إلى خدمة آلية، ...

أكتوبر 8, 2018 قراءة المزيد

مايو 9, 2016

س وج: أنتوني سيفولا من قسم Oracle Siebel CRM بشركة Spinnaker Support

ترأس أنطوني سيفولا العمليات العالمية لممارسات Siebel CRM من شركة Spinnaker Support، والتي تم إطلاقها رسميًا في مايو 2013. ويركز فريقه على تقديم الخدمات وضمان أعلى مستوى من رضا العملاء،...

مايو 9, 2016 قراءة المزيد

نوفمبر 5, 2014

حل مشاكل العملاء من خلال أماكن غير معتادة.

Spinnaker Support’s Account Support Leads (ASLs) are responsible for keeping clients happy and satisfied after a third-party software maintenance or managed service contract has been signed. Spinnaker Support ASLs are great at their jobs – as ev...

نوفمبر 5, 2014 قراءة المزيد

سبتمبر 30, 2014

تخفيض تكاليف تكنولوجيا المعلومات دون خفض الوظائف

How many times have you been in a position where you have been asked to cut another 5 or 10% out of your IT budget? This can happen before the budget year starts,...

سبتمبر 30, 2014 قراءة المزيد

لنتحدث

يُصنّف عملاؤنا باستمرار دعمنا الحاصل على جوائز بنسبة رضا >98%. دعنا نتحدث عمّا إذا كانت Spinnaker Support تُناسبك أم لا.

اتصل بنا
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software