جارٍ التحميل...
تطبيق ATG Web Commerce وEndeca2019-05-20T15:08:28+00:00

اعمل على زيادة عمر تطبيقات ATG Web Commerce وEndeca - وتحقق من كم المدخرات الكبيرة

تقدم Spinnaker Support مزيجًا رائعًا من دعم الطرف الخارجي والخدمات المدارة واستشارات خاصة بتطبيقات ATG Web Commerce وEndeca، والتي تم مزجها في 2012 لتشكل Oracle Commerce. تساهم خدماتنا في تخفيف حدة استراتيجية الترقية والترحيل السحابي من Oracle، مما يسمح لك بتشغيل إصداراتك الحالية لأي مدة تريدها.

تحتفظ Spinnaker Support بنطاق هائل من تطبيقات المؤسسات والبنية التحتية من Oracle. يمكننا دعم تطبيق ATG Web Commerce الخاص بك وEndeca سواء كان مستقلًا أو متداخلًا مع دعمنا لتطبيقات أخرى، مثل Oracle Database وMiddleware وSiebel CRM وE-Business Suite Suite وSAP، إلخ.

التحديات التي يواجهها عملاء Oracle

لا تزال العديد من المؤسسات تجني قيمة كبيرة من حلول ATG Commerce وEndeca. فهم يستفيدون من ATG Web Commerce في تقديم خبرات مستخدم متسقة وشخصية ومتداخلة القنوات عبر الإنترنت ومركز الاتصال والأجهزة النقالة ووسائل التواصل الاجتماعي ومتاجر التجارة التقليدية وغيرها من نقاط التواصل مع العميل. تُستخدم أدوات Endeca لإدارة وتخطيط الصفحات ووضع المحتوى والتسليم الفعال للمحتوى والتخصيص بالنسبة للعميل.

من خلال الدفعة القوية من Oracle نحو التجارة السحابية، فقد اهتم عملاؤها بشكل كبير بالالتزام طويل المدى من Oracle لتحسين ودعم تطبيقات ATG Commerce وEndeca الداخلية. فقد لاحظ الكثير أن مستوى دعم Oracle قد انخفض، مع ذلك فإن رسوم الصيانة لا زالت في زيادة مستمرة. تتحول المؤسسات بصورة كبيرة إلى مقدمي خدمات الدعم من طرف خارجي مثل Spinnaker Support.

حلول Spinnaker Support

دعم الطرف الخارجي عبارة عن استبدال مباشر لدعم البائع بشركة ليست هي الناشر الأصلي لبرامج الكمبيوتر. بالمقارنة بـ Oracle، توفر Spinnaker Support على الأقل نصف التكلفة، وتزيد من عمر الأنظمة الداخلية المستقرة لديك، كما توفر المزيد من الخدمات من خلال فريق متخصص من الخبراء. يتميز نموذجنا القياسي بدعم سريع الاستجابة لأعطال الأنظمة ودعم كامل التخصيص ودعم للواجهة وتأمين بسبع نقاط وحماية من نقاط الضعف ودعم باستعلام شامل ونطاق من خدمات التكنولوجية القيمة.

الخدمات المدارة والاستشارات

تعتبر Spinnaker Support هي مقدم دعم الطرف الخارجي الأوحد الذي يقدم أيضًا حلول خدمات مضافة واستشارات لتطبيقات Oracle ATG Commerce / Endeca والتقنيات المحيطة.

في بيئة عمل ديناميكية سريعة الوتيرة، تكون المحافظة على استمرار تشغيل تطبيقات شركتك التي تؤدي المهام الحيوية بأعلى أداء لها أمرًا ملحاً. إذا تعطل نظامك لأي سبب - ولو لدقائق معدودة - فإن أعمالك قد تواجه خسائر فادحة من حيث الإنتاجية والعوائد ورضا العملاء. يساعد خبراء Oracle لدينا العملاء بشكل مستمر على تحسين البنية التحتية للتطبيقات والتكنولوجيا الخاصة بهم من خلال مجموعة من التطبيقات و الخدمات المدارة الفنية.

توفر Spinnaker Support أيضًا خدمات استشارية قائمة على المشاريع لـ Oracle ATG Commerce و Endeca، بما في ذلك تطوير الاستراتيجيات وتهيئة النظام الحالي والقياس المعياري ودعم الترقية وزيادة عدد الموظفين.

ما ندعمه

ATG Commerce

ATG Web Commerce
مواقع Web Commerce لـ Oracle ATG Web Commerce
تجارة ATG Web Commerce
مركز خدمات ATG Web Commerce
البحث في ATG Web Commerce

مطور ومدير ATG

مطور ومدير ATG Web Commerce

مدير المعرفة في ATG

مدير المعرفة في ATG Web
الخدمة الذاتية لمدير المعرفة في ATG Web

البحث في Endeca

البحث الموجه في Endeca
مدير الخبرة في Endeca

إضافات البحث في Endeca

اكتشاف علاقات Endeca

مطور ومدير Endeca

مطور Endeca

5 لحظات تحدد تجربة Spinnaker Support لديك:

المعرفة العميقة

اللحظة التي تُدرك فيها أنّنا نملك بالفعل معرفة عميقة بحسابك - وأنّنا لن نوجهك إلى مصدر صغير غير متمرّس

ترقيات الخدمة

اللحظة التي تعود فيها جميع خدمات دعم Oracle التي اختفت ببطء إلى الظهور مرة أخرى

سعر لا يُصدَّق

اللحظة التي تُدرك فيها أنّنا نقدم باستمرار خدمة أفضل بسعر أقل

فتح القيمة

اللحظة التي تُعيّن فيها الموارد المحرّرة حديثًا للعمل على أولويات استراتيجية أخرى

صفر تراكمات

اللحظة الأولى عندما يتم إغلاق جميع بطاقاتك، الجديدة والموجودة سلفًا

لنتحدث

يُصنّف عملاؤنا باستمرار دعمنا الحاصل على جوائز بنسبة رضا تتجاوز 98%. دعنا نتحدث عمّا إذا كانت Spinnaker Support تُناسبك أم لا.

اتصل بنا
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software