خدمات شاملة

خدمات تركز على ITIL، مخصصة لتطبيقاتك وعملياتك

يتم تقديمها حسب الحاجة

يتم توفير خدمات مُدارة تتسم بسرعة الاستجابة على مدار الساعة طوال العام بلا انقطاع

فريق الهندسة العالمي

من المستوى 2 و3، بمتوسط يزيد عن 19 عامًا من الخبرة في Sybase

يتم التصعيد عند الاقتضاء

القدرة على جلب موظفين من المستوى 4 إذا لزم الأمر

دعم "مدى الحياة" لـ Sybase

تحسين أداء قاعدة البيانات ووقت التشغيل طوال فترة استخدامك

مساعدة إضافية متاحة

دعم برامج الأطراف الخارجية أو الاستشارات القائمة على المشروع من مقدم خدمة واحد

خدمات SAP Sybase المُدارة وفقًا لشروطك

نحن نقدم حزم المزج والمطابقة التي تمثل مجموعات محددة من خدمات SAP Sybase المُدارة. اختر واحدة أو أكثر من هذه الحزم لتلبية احتياجاتك.

  • مراقبة واستشارة
  • مراقبة وتشغيل
  • عند الطلب
  • XaaS المدار

مراقبة واستشارة

مراقبة الأداء الاستباقية على مدار الساعة من مصادر خارجية. في حالة ظهور مشكلات في الأداء تتطلب اهتمامًا من الموظفين الداخليين لديك، فإننا نخطرك على الفور.

  • مراقبة الأداء على مدار الساعة وطوال الأسبوع
  • تتبع السجل
  • فحوصات سلامة النظام
  • فرز المشكلات وتقديم الاستشارات
  • تقارير في الوقت المناسب

مراقبة وتشغيل

مراقبة الأداء على مدار الساعة من مصادر خارجية والإدارة اليومية للوظائف والتقنيات التشغيلية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات لديك.

  • جميع ميزات حزمة Monitor & Advise
  • استجابة سريعة للمشكلات - المستوى 2
  • إدارة وصول المستخدم
  • تصحيح قاعدة البيانات
  • تصحيحات الأمان
  • تكوين النسخ الاحتياطي/الجدول الزمني
  • الاستنساخ

عند الطلب

يدعم هذا الخيار الانتقائي المرن التطبيقات الإضافية، والبيئة، واحتياجات التوظيف بما يتجاوز ما تم تضمينه في الحزم الأخرى.

  • ترقيات قاعدة البيانات الرئيسية
  • ضبط الأداء
  • ترحيل الخادم
  • التكامل مع منتجات الأطراف الخارجية
  • تطوير/تمديد مخصص
  • تثبيت/تكوين قواعد بيانات جديدة
  • التعافي من الكوارث/إعداد التوافر العالي
  • وغير ذلك الكثير…

XaaS المدار

خدمات SAP المُدارة الاستباقية التي يقدمها الخبراء لحلول XaaS من الجيل التالي لديك، سواء كانت تطبيقات مؤسسية أو بنية تحتية في السحابة العامة (IaaS) أو البرامج كخدمة (SaaS).

  • خدمات SaaS المُدارة
  • خدمات IaaS المُدارة

كتيب

الخدمات المُدارة والاستشارات لـ SAP Sybase

قراءة المزيد عن كيفية الحفاظ على تشغيل تطبيقات قاعدة بيانات Sybase والتقنيات المحيطة بك بسلاسة وأمان وضمان امتثالها. تعرف على كيف يمكننا تسهيل رحلة انتقالك من الحلول الداخلية إلى الحلول السحابية أو إلى قاعدة بيانات أخرى عندما تكون جاهزًا.

التنزيل الآن

أنت تستحق تجربة عملاء أفضل.
ونحن من يقدمها.

سواء كنت بحاجة إلى دعم البرامج المؤسسية أو الخدمات المُدارة المستمرة، فإننا نجمع بين الخبرة الفائقة وتقديم الخدمات المخصصة.

19+

متوسط سنوات الخبرة في SAP/Sybase

24/7/365

خدمات سريعة الاستجابة

98.7%

التقييم العام لرضا العملاء السنوي

إصدارات ومنتجات SAP Sybase التي نديرها

  • الإصدارات والنسخ
  • المنتجات المدعومة
  • جميع إصدارات ونُسخ قاعدة بيانات Sybase
  • إصدار SAP Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE)
  • إصدار SAP Sybase Adaptive Server Small Business (ASE SBE)
  • إصدار SAP Sybase Adaptive Server Edge
  • خادم SAP Sybase Replication Server
  • SAP Sybase IQ لتحليلات البيانات الضخمة وإمكانات التخزين

هل أنت مستعد لتجربة الدعم الاستثنائية؟

اطلب استشارة مجانية لمعرفة المزيد عن كيف نقدم خدمات مُدارة استثنائية ومخصصة لاحتياجات مؤسستك.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink