نتائج دراسة JDE 2017 لـ Surety Systems اتجاهات Spinnaker

 نتائج دراسة JDE 2017 من Surety Systems

أصدرت شركة Surety Systems للاستشارات والمتخصصة في JD Edwards مؤخرًا النتائج من دراستهم السنوية في مجتمع JDE. تم 2017 تطوير دراسة تكنولوجيا JD Edwards كمؤشر قياس حيادي، وطريقة لمجتمع JDE الأكبر لمقارنة أفكارهم وخبراتهم مع بعضهم البعض. أصدرت الدراسة تقاريرًا عن المدخلات حول  440 مستخدمي JD Edwards الذين تم جمعهم في مارس 2017.

وكشركة مخضرمة في هذه الصناعة بما يربو على 20 سنة من الخبرة في دعم JDE، أتطلع إلى الحصول على هذه الدراسة كل عام. لم تكن النتائج 2017 مخيبة، وقمت بتضمين أكثر الأفكار إشحاذًا للفكر أدناه.

  • لا يزال JD Edwards هو الحل الأمثل للشركات القائمة على التصنيع.
  • يزداد استخدام EnterpriseOne، في حين أن الاستخدام العالمي في هبوط.
  • %70 من الشركات تستخدم Cloud بطريقة أو بأخرى، في حين أن أعداد قليلة من الشركات تستخدم Oracle Cloud.
  • %89 من عملاء JD Edwards لا يزالوا في ريبة حول استراتيجية cloud في 2-3 سنوات القادمة.
  • %24 من عملاء JD Edwards قاموا بتنفيذ شكل من أشكال تكنولوجيا إنترنت الأشياء IoT.

نتائج مذهلة في الدراسة السنوية من Surety Systems.

كانت 2017 سنة مثيرة ولكنها غامضة بالنسبة لعملاء JD Edwards. فجم تركيز Oracle كان على مبيعات Cloud، وقد قاموا بإزالة الإصدار الرئيسي التالي من JD Edwards من خارطة الطريق الاستراتيجية الخاصة بهم. اتبع عملاء JD Edwards E1 أهداف "code current" الخاصة بـ Oracle مع ما يقرب من 70% من العملاء استندوا إلى 9.1 أو 9.2. لا زال E1 ينمو في حين قفز عدد العملاء إلى 9.2 سنة بعد أخرى. أكثر من نصف عملاء E1 لديهم ترقية مستقبلية مخطط لها في الشهور 12-18 التالية.

على الرغم من أن 2017 تثبت أهميتها، فإن نتائج قليلة مذهلة تكشف أيضًا مستوى من الغموض لدى بعض عملاء JDE.

استخدام JDE World ينخفض

على الرغم من زيادة عدد مستخدمي E1، فإن قاعدة عملاء JD Edwards World، لا تزال عند 50 في A9.3 أو A9.4. وبصورة مذهلة، أقل من 10% من قاعدة عملاء JD Edwards تستخدم أحدث إصدار من World. تقدم Oracle فقط تحديثات برامج جماعية حول A9.4 الذي يعتبر الإصدار الوحيد أيضًا، في حين يتم توفير جميع التحديثات التشريعية/القانونية. ومع إثبات أن القيمة المضافة إلى عملاء World قد انخفضت بشكل ملحوظ، وأتسائل كم عدد السنوات التي سيُبقي فيها هؤلاء العملاء على ولائهم. إضافة إلى الغموض الذي يغلف خطط خارطة الطريقة المستقبلية لـ JD Edwards E1، فإن عملاء World يتسائلون الآن حول فرص استثماراتهم طويلة المدى في تمويل عملية ترحيل World إلى E1.

لا يتمتع عملاء E1 بمزايا إنترنت الأشياء وحلول الهواتف

إن الدولارات المصروفة على الصيانة في Oracle تهدف إلى تعزيزات جديدة في الهواتف والتكنولوجيا بخلاف وظائف التطبيق ذاتها. مع ذلك، فمن عملاء E1 الذين عملوا بجد كي يظلوا 'code current' مع أحدث تطبيق وإصدارات الأدوات، أقل من 11% تمتعوا بمزايا حلول الهواتف، بينما نفذ 24% وظيفة إنترنت الأشياء IoT.

عملاء JDE World يفكرون في خيارات أخرى

والأكثر دهشة، أن عملاء World يفكرون بشدة في خيارات أخرى لحلول برامج الشركات لديهم. بناء على استجابات دراسة 2011Surety، فإن 58% من عملاء World قد خططوا للبقاء في World. الآن، 19% فقط يخططون للبقاء في World.

التبحر في عقول عملاء JDE

بعد 20 سنة في جانب دعم JD Edwards واجتراء رسالة Oracle، توضح الدراسة لماذا أصبح التغيير حتميًا. الأن بعد أن انتقلت إلى دور جديد في Spinnaker Support، فإني أنظر إلى الأشياء بطريقة جديدة وأرى حقًا القيمة التي يمكن أن يقدمها مُورِّد خدمات الدعم البرمجي المقدم من طرف خارجي. يحتاج عملاء JD Edwards إلى التوقف عن تمويل تطوير Cloud في Oracle وأن ينقفوا أموالهم في شركة لا تزال تدعم وتقدر قوة منتجات JD Edwards.

إن نتائج دراسة 2017 تركت لدي بعض الأسئلة المحيرة.

لماذا يدفع عملاء JDE نظير حلول لا يستخدمونها؟

كما ورد سابقًا، فإن 11% فقط من عملاء E1 يتمتعون بمزايا حلول الهواتف وأقل من ربع العملاء ينفذون تكنولوجيا إنترنت الاشياء IoT. لذلك، يبقى السؤال لماذا يمول العملاء بصورة أساسية أعمال البحث والتطوير في Oracle في cloud وحلول الهواتف إذا كانوا غير واثقين عما إذا أو متى سيستخدموا تلك الأشياء، دون وجود أية ضمانات لإصدار نسخة جديدة من E19.3؟

هل عملاء World على دراية كافية بخيارات الدعم البديلة؟

أوردت دراسة Surety أن 19% فقط من عملاء World يخططون للبقاء. لذلك ما هي حلول ERP البديلة التي يخطط عملاء World لاستخدامها بدلًا من ذلك؟ هل يعرفون أن شركات من طرف خارجي مثل Spinnaker تستطيع تقديم صيانة وخدمات مدارة واستشارات بتكلفة منخفضة لجميع الإصدارات والتخصيصات جميعها تحت مظلة واحدة؟

هل يعرف عملاء JDE أن الدعم المقدم من طرف خارجي هو عبارة عن خدمة بمستوى فائق؟

تم تأسيس شركة Spinnaker Support على يد أشخاص مثلي؛ خبراء في مجالاتهم مع تمتعهم بخبرات عريضة يؤمنون بشدة بنموذج الصيانة المقدم من طرف خارجي. إننا ضليعون في كل شيء من أقدم حلول World إلى أحدث تحويلات تكنولوجيا EnterpriseOne. يتمثل الفارق الأكبر بين JDE ومُورِّد الدعم المقدم من طرف خارجي مثل Spinnaker في رسوم الدعم.

حلول برامج الطرف الخارجي Spinnaker Support

يعد JD Edwards أحد أفضل الحلول في السوق للشركات متوسطة الحجم؛ خاصةً العملاء القائمين على تصنيع ثقيل. ولكن العملاء اليوم يريدون تحسينات لتعزيز وظائفهم الأساسية، وليس التحسينات التي يتم تقديمها حاليًا وفق مفهوم Oracle الخاص بالتسليم المستمر. هذا مجرد سبب من الأسباب التي جعلتني أؤمن بشدة بـ Spinnaker Support.

العديد من عملاء JD Edwards يوسعون أعمالهم ويوفرون الأموال من خلال تنفيذ تكاملات جديدة وحلول مخصصة يتم تقديمها من قبل Spinnaker Support. على سبيل المثال، فإن Flatiron Construction تستفيد من عرض الخدمات الكامل لدينا لتقديم الدعم والخدمات المدارة والاستشارات في الموقع.

"ليس هناك شك في أننا اتخذنا القرار الصائب في الانتقال إلى الدعم المقدم من طرف خارجي والشراكة مع Spinnaker Support. لدينا الآن خبراء في جميع وحدات JDE والتي تتطلب تعيين FTEs متعددين، وقد سمحت لنا بإعادة استثمار مدخرات التكلفة في تحسينات العمليات ومن ثم الحصول على فعاليات تشغيلية محسنة مع ادخار عائد فوري على الاستثمار ROI."

  • مايكل أرينجتون - مدير تقنية المعلومات، Flatiron Construction

تستطيع Spinnaker Support مساعدة شركتك في تعزيز معالم ووظائف JD Edwards المتقدمة بشكل كاملبتكلفة أقل وبشكل ملحوظ. اعرف المزيد عن حلول الدعم البرمجي لـ JD Edwards المقدم من طرف خارجي، أو اتصل بي للحصول على مناقشة استشارية!

 

2018-11-01T19:31:48-07:00

لنتحدث

يُصنّف عملاؤنا باستمرار دعمنا الحاصل على جوائز بنسبة رضا تتجاوز 98%. دعنا نتحدث عمّا إذا كانت Spinnaker Support تُناسبك أم لا.

اتصل بنا
Powered by Translations.com GlobalLink OneLink Software