ما يدعوك إلى اختيار Spinnaker Support كشريك دعم مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية من SAP

كان الدعم المقدم من SAP منطقيًا عندما استثمرت في البداية في مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية (ECC) وتطبيقات الأعمال التجارية من SAP، لكن دعمها للإصدارات القديمة يتضاءل، في حين تواصل التكاليف التي تتكبدها الارتفاع.

لقد استثمرت بالفعل بكثافة لتخصيص حل SAP الخاص بك ودمجه - يجب ألا تُعاقب على مواصلة استخدام برنامجك الحالي.

دعم قوي. اهتمام شخصي. توفير كبير في التكلفة.

استفد بشكل كامل من التكوين الحالي إلى أن تشعر أن الوقت قد حان للترقية. يتيح دعم مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية لتطبيقات SAP المقدم من Spinnaker Support كطرف خارجي تحقيق ذلك.

يقدم كبار مهندسي SAP لدينا الخدمات للمؤسسات المتوسطة إلى الكبيرة الحجم التي تشغل جميع إصدارات مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية من SAP من R/3 إلى ECC 6، بما في ذلك، SAP GRC وSAP HCM وSAP BPC وSAP Hybris وSAP Ariba.

من خلال نموذج أعمال مبني على احتياجات المؤسسة الواقعية (وليس تمويل الأبحاث والتطوير المكلف)، نقدم خدمة فائقة مع وفورات كبيرة مقارنة بما تقدمه SAP. عزز مكانة شركتك من خلال التحول إلى الدعم عالي الجودة المقدم من خبراء خارجيين مخضرمين.

خفض فوري للتكلفة

تمتع بخفض تكاليف رسوم دعم مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية من SAP بنسبة 62% في المتوسط

استجابة سريعة

تلقي الرد في دقائق من كبار مهندسي SAP من المستوى 4

تغطية شاملة

يمكنك معالجة جميع المشكلات، بما في ذلك مشكلات التخصيصات والعمليات البينية

إطالة فترة استخدام التطبيقات

استمر في استخدام تطبيقاتك المستقرة والمخصصة والإنتاجية طوال فترة حاجتك إليها

شروط تجارية مرنة

عقد خدمات يتوافق مع تراخيصك الفعلية واحتياجات عملك

جسر إلى المستقبل

تحكم في وتيرة الانتقال في سعيك إلى الحصول على حل ERP التالي

شعار SpinnakerSupport Guarantee

تقديم ضمان الدعم فائق التميز الأول من نوعه

ينبغي ألا يكون الانتقال إلى الدعم المقدم من طرف خارجي مخاطرة على الإطلاق. إن ضماننا للعملاء الجدد يعالج أشد المخاوف لديك، سواء كانت تتعلق بالامتثال القانوني أو الأمان أو تغطية المشكلات الفنية. نحن ندعم عملاءئنا تمامًا معتزين بسجل خدماتنا.

الاطلاع على التفاصيل

Spinnaker Support مقابل SAP

تحولت آلاف المؤسسات العالمية عن الدعم المقدم من SAP إلى Spinnaker Support. من السهل معرفة السبب.

التمرير إلى اليمين »
 

Spinnaker Support

دعم SAP

نموذج الخدمةخدمات الاستقبال والإرشاد، دعم مخصصموجه نحو الخدمة الذاتية، التركيز على البحث
بوابة دعم SAPغير مطلوبوصول كامل
جهة اتصال الدعم الأساسيقائد مخصص مع فريق معينالوضع متباين
خبرة الدعمبمتوسط سنوات خبرة يزيد عن 20 عامًاالوضع متباين
زمن الاستجابة15 دقيقة أو أقل في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، ومتوسط الوقت الفعلي هو 5 دقائقحسب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
القدرة على التصعيدتتم مراقبة جميع المشاكل عن كثب ويتم حلها بشكل استباقي دون طلباتلا تتم المراقبة، يتم تقديم الطلب بشكل تفاعلي من قبل العميل
حقوق الترقياتالوصول إلى أرشيف لجميع حقوق الترقية، يتم إجراؤه قبل التحوّل من SAPمضمن
دعم الأكواد المخصصةمضمن لأي شيء يخص منتجات SAPغير مضمن
دعم التوافقيةمضمنمحدود، يعتمد على نسخة الإصدار
الامتثال للوائح التنظيمية والضرائبمصمم خصيصًا لاحتياجات كل عميلمضمن، نظام غير مخصص للجميع
الأمن والتأثيركشف التسلل الكامل، والتصحيح الافتراضي، والتدابير التعويضيةالتصحيحات فقط
الخدمات الاستشاريةمضمنغير مضمنة، يمكن شراؤها مقابل رسوم إضافية
مدة الدعمدعم مدى الحياة - طالما كنت بحاجة إلى الإصدار الحالي الذي تستخدمهلا توجد إصلاحات جديدة أو دعم للعمليات البينية بعد انتهاء الدعم القياسي
دعم كامل/شامل مدى الحياةقياسيمتاح، لكن معروض القليل منه
 لنبدأ > 
98.7%

نسبة رضا العملاء

100+

دولة

14

لغة

4.9/5

تقييم رضا الموظفين على Glassdoor

1,300+

عميل في جميع أنحاء العالم

دعم مثبت للتطبيقات ومجموعة تطبيقات الأعمال التجارية من SAP

  • منتجات مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية المدعومة
  • تطبيقات مجموعة تطبيقات الأعمال التجارية المدعومة
  • أنظمة التشغيل المدعومة
  • SAP ERP Central Component (SAP ECC)‎
  • SAP R/3
  • SAP Customer Relationship Management (SAP CRM)‎
  • SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM)‎
  • SAP Master Data Management (SAP MDM)‎
  • SAP Supply Chain Management (SAP SCM)‎
  • SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM)‎
  • SAP Governance, Risk, and Compliance (SAP GRC)‎
  • SAP Human Capital Management (SAP HCM)‎
  • SAP Business Planning and Consolidation (SAP BPC)‎
  • SAP Hybris
  • SAP Ariba
  • SAP Master Data Governance (SAP MDG)‎
  • SAP Global Trade Services (SAP GTS)‎
  • SAP Advanced Planner and Optimizer (SAP APO)‎
  • SAP Transportation Management (SAP TM)‎
  • SAP Incentive Administration by Vistex
  • وغير ذلك الكثير…
  • Linux
  • Microsoft Windows
  • HP-UX
  • Solaris
  • IBM AIX

هل أنت مستعد لتجربة الدعم الاستثنائية؟

اطلب استشارة مجانية لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا تقديم دعم البرامج المؤسسية المخصص بشكل استثنائي بتكلفة أقل بكثير.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink