You’re at a Strategic Crossroads

Why? Because as of مارس 2021, you have only Oracle’s costly and limited Sustaining Support for EnterpriseOne 9.1 or earlier (even including OneWorld).

That’s troubling, because Sustaining Support denies you the security patches, GTRC updates, certifications, and timely responses you need and deserve.

At this critical juncture, how do you ensure that your stable, customized ERP continues to run smoothly and securely for as long as need?

You have three options:

  1. A high-cost, time-consuming upgrade to E1 9.2
  2. A potentially more expensive and difficult migration to another ERP
  3. Third-party JD Edwards Support from Spinnaker Support

The final choice is the safest, least expensive, and lowest pressure option. Let’s explore that path and see why.

ما ندعمه

Spinnaker Support’s JD Edwards third-party software support replaces Oracle’s annual support with more responsive and comprehensive services for less than half the cost.

  • الإدارة المالية
  • Human Capital Management (HCM)
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Order Management
  • التصنيع
  • Environmental Health and Safety (EHS)
  • Asset Lifecycle Management (ALM)
  • Supply Management (Procurement)
  • Supply Chain Execution (Logistics)
  • Supply Chain Planning
  • إدارة المشروعات
  • Food and Beverage Producers (Agriculture)
  • Real Estate and Home Construction
  • إدارة الممتلكات
  • Manufacturing and Distribution
  • Consumer Products
  • Projects and Services
  • Asset Intensive
  • Acquire to Retire Assets
  • Benefits to Payroll
  • Cash to Invest
  • Demand to Available
  • Design to Build (Deploy)
  • Install to Maintain
  • Lead to Order
  • Lease to Move Out
  • Make to Deliver
  • Opportunity to Order
  • Order to Cash
  • Order to Receive
  • Plan to Demand
  • Plan to Produce
  • Procure to Pay
  • Record to Measure
  • Record to Record
  • Recruit to Retire
  • Request to Resolve
  • Source to Settle
  • One View Foundation
  • إدارة الأصول الرأسمالية
  • Many more templates…
  • Choice and Control
  • Visual Builder Cloud Service
  • Oracle Digital Assistant
  • Orchestrator Studio
  • Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Oracle Database SE
  • Oracle WebLogic Server SE
  • Oracle WebCenter Services
  • Oracle Web Cache
  • Oracle Access Manager Basic (SSO)
  • Oracle Business Intelligence Publisher
  • Oracle BPEL Process Manager
  • Oracle Business Activity Monitoring
  • Oracle Fusion Middleware
  • IBM WebSphere
  • Oracle
  • IBM DB2
  • Microsoft SQL Server
  • Oracle Linux
  • Red Hat Enterprise Linux
  • Microsoft Windows Server
  • IBM AIX
  • Oracle Solaris
  • HP-UX Itanium

Why EnterpriseOne Customers Turn to Spinnaker Support

Spinnaker Support upends the traditional Oracle Support model by emphasizing a more proactive and comprehensive service. Our award-winning engineers’ sole focus is to resolve your issues more quickly, regardless of the source or which skill sets are required to address a solution.

JDE Benefits

Personalized, Rapid Response

Receive immediate assistance, which leads to faster resolution.

  • We respond to your issues in minutes, not hours, and adhere to strict SLAs
  • Global 24/7/365 service – whenever and wherever you need it
  • Your dedicated support delivery manager tracks your needs
JDE Benefits

JD Edwards Expertise, At the Ready

Work with live, senior JD Edwards engineers you grow to know and trust.

  • From Day 1, you have an assigned team of JD Edwards and CNC experts
  • Our award-winning JD Edwards team has resolved >99% of all customer issues
  • Engineers average 24+ years of direct experience with JD Edwards
JDE Benefits

Immediate Cost Savings

Stop paying Oracle more each year for support that covers less.

  • You receive savings of at least 60% on annual support fees
  • The pricing model aligns support fees with actual license usage
  • We adjust support fees if your license structure changes, even mid-contract
JDE Benefits

Security that Addresses the Full Technical Stack

Protect your JD Edwards investments with a multi-layered solution

  • Our Seven-Point Security Solution discovers, hardens, and protects your systems
  • Proactive CNCs focus on layered security, based on weakness category, not reactive patches
  • CNC Security experts with E1 base security as well as third-party security applications
JDE Benefits

Full Support for the Product Life

Stay on the products you know and use, for as long as you need.

  • We never strip away support features or place you in Sustaining Support
  • We support any JD Edwards EnterpriseOne software version
  • We never force you to upgrade or migrate your enterprise software

Spinnaker Support مقابل Oracle

هل تعتقد أن التمسك بالدعم المقدم من Oracle يمثل إستراتيجية أكثر ذكاءً؟ فكر مرة أخرى.

التمرير إلى اليمين »
 

Spinnaker Support

Oracle's Support

نموذج الخدمةخدمات الاستقبال والإرشاد، دعم مخصصموجه نحو الخدمة الذاتية، التركيز على البحث
جهة اتصال الدعم الأساسيقائد مخصص مع فريق معينالوضع متباين
خبرة الدعمبمتوسط سنوات خبرة يزيد عن 20 عامًاالوضع متباين
زمن الاستجابة15 دقيقة أو أقل في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، ومتوسط الوقت الفعلي هو 5 دقائقحسب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
القدرة على التصعيدتتم مراقبة جميع المسائل عن كثب وتنفيذها بشكل استباقيلا تتم المراقبة، يتم تقديم الطلب بشكل تفاعلي من قبل العميل
دعم الأكواد المخصصةمضمن لأي شيء يخص منتجات Oracleغير مضمن
دعم التوافقيةمضمنمحدود، يعتمد على نسخة الإصدار
حقوق الترقيةالوصول إلى أرشيف لجميع حقوق الترقية، يتم إجراؤه قبل التحوّل من Oracleمضمن
الأمن والتأثيركشف التسلل الكامل، والتصحيح الافتراضي، والتدابير التعويضيةالتصحيحات فقط
مدة الدعمدعم مدى الحياة - طالما كنت بحاجة إلى الإصدار الخاص بكلا توجد إصلاحات جديدة أو دعم للعمليات البينية بعد انتهاء الدعم القياسي
 Let’s Get Started 
%98.7

نسبة رضا العملاء

100أكثر من

دولة

14

لغة

5/4.9

تقييم رضا الموظفين على Glassdoor

1,300أكثر من

عميل في جميع أنحاء العالم

وفورات واضحة في التكلفة

تعرف على المبلغ الذي يمكن لشركتك توفيره عند التحول من الدعم المقدم من Oracle القائم على هامش الربح إلى شريك مخصص مقدم من طرف خارجي مثل Spinnaker Support.

حاسبة الوفورات

هل أنت مستعد لتجربة الدعم الاستثنائية؟

اطلب استشارة مجانية لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا تقديم دعم البرامج المؤسسية المخصص بشكل استثنائي بتكلفة أقل بكثير.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink