You’re at a Strategic Crossroads

ما سبب ذلك؟ Because as of مارس 2021, you have only Oracle’s costly and limited Sustaining Support for World A9.3 or earlier.

That spells trouble, because Sustaining Support denies you the security patches, GTRC updates, certifications, and timely responses you need and deserve. This is Oracle’s way of pushing you to upgrade: take away the support features you need to operate safely and still charge you more.

At this critical juncture, how do you ensure that your stable, customized ERP continues to run smoothly and securely?

You have three options:

  1. A high-cost, time-consuming upgrade to World A9.4
  2. A potentially more expensive and difficult migration to another ERP
  3. Third-party JD Edwards Support from Spinnaker Support

The final option is your best bet: it’s by far the least expensive, lowest pressure, and safest road to travel. Here’s why.

The Way Forward: through World Support You Can Trust

Spinnaker Support’s third-party JD Edwards World support replaces Oracle’s annual support with more responsive and comprehensive services for less than half the cost. Thousands of global enterprises in nearly every industry sector have migrated away from Oracle-provided support to Spinnaker Support.

Why JD Edwards World Customers Turn to Spinnaker Support

Spinnaker Support upends the traditional Oracle Support model by emphasizing a more proactive and comprehensive service. Our award-winning engineers’ sole focus is to resolve your issues more quickly, regardless of the source or which skill sets are required to address a solution.

JDE Benefits

Personalized, Rapid Response

Receive immediate assistance, which leads to faster resolution.

  • We respond to your issues in minutes, not hours, and adhere to strict SLAs
  • Global 24/7/365 service – whenever and wherever you need it
  • Your dedicated support delivery manager tracks your needs
JDE Benefits

JD Edwards Expertise, At the Ready

Work with live, senior JD Edwards engineers you grow to know and trust.

  • From Day 1, you have an assigned team of JD Edwards World experts
  • Our award-winning JD Edwards team has resolved >99% of all customer issues
  • Engineers average 24+ years of direct experience with JD Edwards
JDE Benefits

Immediate Cost Savings

Stop paying Oracle more each year for support that covers less.

  • You receive savings of at least 60% on annual support fees.
  • The pricing model aligns support fees with actual license usage
  • We adjust support fees if your license structure changes, even mid-contract
JDE Benefits

Security that Addresses the Full Technical Stack

Protect your JD Edwards investments with a multi-layered solution

  • Our Seven-Point Security Solution discovers, hardens, and protects your systems
  • Proactive focus with layered security, based on weakness category, not reactive patches
  • Authorization Security experts with Oracle base configuration as well as third-party applications
JDE Benefits

Full Support for the Product Life

Stay on the products you know and use, for as long as you need.

  • We never strip away support features or place you in Sustaining Support
  • We support any JD Edwards World software version
  • We never force you to upgrade or migrate your enterprise software

ما ندعمه

Spinnaker Support’s JD Edwards third-party software support replaces Oracle’s annual support with more responsive and comprehensive services for less than half the cost.

  • إدارة التوزيع
  • إدارة الجودة
  • إدارة التصنيع
  • إدارة المشروعات
  • الإدارة المالية
  • المؤسسة
  • إدارة الموارد البشرية
  • إدارة الرواتب والمصروفات
  • OS/400 - V3R* - V7R*
  • DB2/400
  • Vertex Sales and Use Tax
  • World UPK (User Productivity Kit)

Spinnaker Support مقابل Oracle

هل تعتقد أن التمسك بالدعم المقدم من Oracle يمثل إستراتيجية أكثر ذكاءً؟ فكر مرة أخرى.

التمرير إلى اليمين »
 

Spinnaker Support

Oracle's Support

نموذج الخدمةخدمات الاستقبال والإرشاد، دعم مخصصموجه نحو الخدمة الذاتية، التركيز على البحث
جهة اتصال الدعم الأساسيقائد مخصص مع فريق معينالوضع متباين
خبرة الدعمبمتوسط سنوات خبرة يزيد عن 20 عامًاالوضع متباين
زمن الاستجابة15 دقيقة أو أقل في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، ومتوسط الوقت الفعلي هو 5 دقائقحسب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
القدرة على التصعيدتتم مراقبة جميع المسائل عن كثب وتنفيذها بشكل استباقيلا تتم المراقبة، يتم تقديم الطلب بشكل تفاعلي من قبل العميل
دعم الأكواد المخصصةمضمن لأي شيء يخص منتجات Oracleغير مضمن
دعم التوافقيةمضمنمحدود، يعتمد على نسخة الإصدار
حقوق الترقيةالوصول إلى أرشيف لجميع حقوق الترقية، يتم إجراؤه قبل التحوّل من Oracleمضمن
الأمن والتأثيرFull-stack intrusionالتصحيحات فقط
مدة الدعمدعم مدى الحياة - طالما كنت بحاجة إلى الإصدار الخاص بكلا توجد إصلاحات جديدة أو دعم للعمليات البينية بعد انتهاء الدعم القياسي
 Let’s Get Started 
%98.7

نسبة رضا العملاء

100أكثر من

دولة

14

لغة

5/4.9

تقييم رضا الموظفين على Glassdoor

1,300أكثر من

عميل في جميع أنحاء العالم

وفورات واضحة في التكلفة

تعرف على المبلغ الذي يمكن لشركتك توفيره عند التحول من الدعم المقدم من Oracle القائم على هامش الربح إلى شريك مخصص مقدم من طرف خارجي مثل Spinnaker Support.

حاسبة الوفورات

هل أنت مستعد لتجربة الدعم الاستثنائية؟

اطلب استشارة مجانية لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا تقديم دعم البرامج المؤسسية المخصص بشكل استثنائي بتكلفة أقل بكثير.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink