يبدو أن ناشري برامج المؤسسات اليوم يركزون أكثر على إطلاق ابتكارات برمجية جديدة بدلاً من تعظيم حلولهم الحالية للمستخدمين. يدفعك الناشرون إلى نموذج الخدمة الذاتية القائم على البوابة ويتخلصون من ميزات الدعم الرئيسية، كل ذلك مع زيادة الرسوم في نفس الوقت.
Spinnaker Support’s responsive, personalized Oracle third-party support and Oracle managed services keep you and your priorities at the center of every engagement.
دعم لتطبيقات Oracle يمنحك راحة البال
Our standard Oracle third-party support includes break/fix, interoperability, customizations, security and vulnerability management, global tax and regulation compliance – all with sound, unbiased technology advice.
خدمات ومعدلات استجابة فائقة السرعة
نقدم معدلات استجابة للمشكلات في دقائق وليس ساعات أو أيام. نقدم خدمات دعم Orcale العالمية على مدار الساعة طوال العام بلا انقطاع بـ 14 لغة.
تحسين العائد على الاستثمار
تقليل التكاليف بنسبة 60% تقريبًا من خلال التحول من عقد دعم Oracle إلى Spinnaker Support. زيادة الكفاءة التشغيلية وتحسين العائد على الاستثمار من خلال حلول الخدمات المُدارة التي نقدمها.
اعتمد على خبراء
نعين الموظفين الأفضل في المجال فقط. يتمتع مهندسو Oracle الخبراء لدينا بمتوسط 19 سنة من الخبرة في البرمجيات.
حلول مبتكرة
ستجد فريقنا من كبار المهندسين والمطورين على دراية كاملة بمجموعة التكنولوجيا لديك بكل تفاصيلها. ستحصل على حلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك ومواجهة تحدياتك التشغيلية.
دعم مدى الحياة
سندعم أي إصدار تستخدمه من برامج Oracle طالما كنت في حاجة إليه. لقد استثمرت بكثافة في التكنولوجيا والتخصيصات لديك – ولهذا يجب أن تحقق أكبر قدر ممكن من الإنتاجية.
التركيز على الصورة الكبيرة
تم تصميم عملياتنا المتكاملة الحاصلة على شهادة ISO-9001 لتنبيه الفرق المناسبة بسرعة للتأثير في الحل الأمثل. يمكنك الاستفادة من منظورنا الشامل.