خدمات شاملة
خدمات تركز على ITIL، مخصصة لتطبيقاتك وعملياتك
يتم تقديمها حسب الحاجة
يتم توفير خدمات مُدارة تتسم بسرعة الاستجابة على مدار الساعة طوال العام بلا انقطاع
فريق الهندسة العالمي
من المستوى 2 و3، بمتوسط يزيد عن 19 عامًا من الخبرة في Sybase
يتم التصعيد عند الاقتضاء
القدرة على جلب موظفين من المستوى 4 إذا لزم الأمر
دعم "مدى الحياة" لـ Sybase
تحسين أداء قاعدة البيانات ووقت التشغيل طوال فترة استخدامك
مساعدة إضافية متاحة
دعم برامج الأطراف الخارجية أو الاستشارات القائمة على المشروع من مقدم خدمة واحد
- مراقبة واستشارة
- مراقبة وتشغيل
- عند الطلب
- XaaS المدار
مراقبة واستشارة
مراقبة الأداء الاستباقية على مدار الساعة من مصادر خارجية. في حالة ظهور مشكلات في الأداء تتطلب اهتمامًا من الموظفين الداخليين لديك، فإننا نخطرك على الفور.
- مراقبة الأداء على مدار الساعة وطوال الأسبوع
- تتبع السجل
- فحوصات سلامة النظام
- فرز المشكلات وتقديم الاستشارات
- تقارير في الوقت المناسب
مراقبة وتشغيل
مراقبة الأداء على مدار الساعة من مصادر خارجية والإدارة اليومية للوظائف والتقنيات التشغيلية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات لديك.
- جميع ميزات حزمة Monitor & Advise
- استجابة سريعة للمشكلات - المستوى 2
- إدارة وصول المستخدم
- تصحيح قاعدة البيانات
- تصحيحات الأمان
- تكوين النسخ الاحتياطي/الجدول الزمني
- الاستنساخ
عند الطلب
يدعم هذا الخيار الانتقائي المرن التطبيقات الإضافية، والبيئة، واحتياجات التوظيف بما يتجاوز ما تم تضمينه في الحزم الأخرى.
- ترقيات قاعدة البيانات الرئيسية
- ضبط الأداء
- ترحيل الخادم
- التكامل مع منتجات الأطراف الخارجية
- تطوير/تمديد مخصص
- تثبيت/تكوين قواعد بيانات جديدة
- التعافي من الكوارث/إعداد التوافر العالي
- وغير ذلك الكثير…
XaaS المدار
خدمات SAP المُدارة الاستباقية التي يقدمها الخبراء لحلول XaaS من الجيل التالي لديك، سواء كانت تطبيقات مؤسسية أو بنية تحتية في السحابة العامة (IaaS) أو البرامج كخدمة (SaaS).
- خدمات SaaS المُدارة
- خدمات IaaS المُدارة
5 Options to Address Your Sybase ASE Uncertainty
What you will learn:
SAP continues to slow the development of Sybase, winding down the 16.0 release to End of Mainstream Maintenance (EoMM) in 2025 and disappointing dedicated . . .
سواء كنت بحاجة إلى دعم البرامج المؤسسية أو الخدمات المُدارة المستمرة، فإننا نجمع بين الخبرة الفائقة وتقديم الخدمات المخصصة.
- الإصدارات والنسخ
- المنتجات المدعومة
- جميع إصدارات ونُسخ قاعدة بيانات Sybase
- إصدار SAP Sybase Adaptive Server Enterprise (ASE)
- إصدار SAP Sybase Adaptive Server Small Business (ASE SBE)
- إصدار SAP Sybase Adaptive Server Edge
- خادم SAP Sybase Replication Server
- SAP Sybase IQ لتحليلات البيانات الضخمة وإمكانات التخزين